方案背景

  驻场服务适用于以下需求的客户：
  本服务适用于用户电脑台数量50台以内的企业。
  这种服务方式优点是方便、灵活、随叫随到, 3分钟响应、2小时内到场服务。
  专属工程师、拒绝陌生面孔，而且相对固定工程师驻场服务，应急响应服务成本相对比较低。

我们的方案

  具体方式：
  7天 x 24小时 x 2小时服务（随时可以提请故障上门，2小时到场，不分休息日和工作时间）
  5天 x 8小时 x 2小时服务（每周5天，8小时工作时间内，2小时到场）
  5天 x 8小时 x 4小时服务（每周5天，8小时工作时间内，4小时到场）
  5天 x 8小时 x 8小时服务（每周5天，故障提请隔日上门）

获得的价值

  非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间，客户可获得免费远程服务；
  “一站式”技术覆盖- 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持；
  IT事务全辅助 –IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助；
  轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化；
  丰富的报表提供功能和预警报告机制。